Para o Hospital Estadual Serrana é muito importante saber sua opinião sobre os nossos serviços para aprimorarmos o atendimento, buscamos que a sua experiência no nosso hospital seja a melhor possível.
Para isso, estão disponíveis para os nossos pacientes e acompanhantes, no momento da finalização do atendimento, a pesquisa de satisfação.
Nela, você pode avaliar todos os setores do nosso hospital, além de um espaço (ou campo) reservado para que possa escrever suas sugestões, críticas e elogios.
Participe!
Veja o relato de experiências dos nossos pacientes:
17/03/2026
Eu amei estar aqui fui bem acolhida e todos bem atenciosos
– Nayara C. B. R.
16/03/26
Equipe de enfermagem muito BOM Excelente atendimento Muito educados Só tenho a agradecer a Equipe, parabéns a todos
– Solange M. S.
14/03/26
Gostaria de registrar um elogio à equipe do hospital pelo atendimento prestado à minha avó, que está internada na unidade. Ficamos muito felizes e gratos com todo o cuidado, atenção e, principalmente, com o atendimento humanizado demonstrado por todos os profissionais. Em um momento delicado para a família, encontrar uma equipe tão dedicada, respeitosa e acolhedora faz toda a diferença. Deixo aqui meu sincero agradecimento e reconhecimento pelo excelente trabalho realizado.
– Flavio T.
27/02/2026
Fui muito bem acolhida e recebida por toda equipe médica hospitalas. agradeço pelo atendimento.
– Simone C. I.
11/02/2026
Estão de parabéns equipe excelente cuidados, atenção e cuidados dos médicos, sem palavras… Só agradecimento…
– Cecilia A. F.
16/01/2026
Otimo tratamento sempre todos dispostos a ajuda os pacientes desde o primeiro ao ultimo funcionario, parabens pela toda equipe medica estou tratamento feliz e contente com atendimento medico He Serrana exemplo de profissionalismo e respeito ao paciente tenho apenas uma palavra que resume tudo…GRATIDÃO
– Marcelo D. B.
15/01/26
Limpeza impecável,atendimento desde a portaria, enfermagem, refeitório, tudo muito bom, Deus abençoe grandemente a equipe,ninguém faz nada sozinho….
– Maria Rita C. S.
12/01/2026
Meus parabéns pra todas equipes, me tratarão super bem
– Priscila R. R.
07/01/26
Médicos, enfermagem limpeza e cozinha todos adoráveis parabéns ao hospital e muito obrigada pelo carinho
– Maria Aparecida M. M.
23/12/2024
“Eu recomendo sim esse hospital, pois o atendimento é excelente. o lugar é bem limpinho (Higiene ). Tanto eu como meus colegas daqui somos tratados com muito cuidado e amor. E foi aqui que pude perceber o quanto eu posso fazer por mim mesmo. Já a comida é muito gostosa, as meninas da cozinha arrasaram. Hoje eu saio daqui muito grata a toda equipe, não tenho nada que reclamar, pois todas as vezes que eu precisava de auxílio ou conselho eu tive. Agora daqui pra frente eu quero ser uma nova Adinólia, para poder chegar em casa e continuar meu tratamento, e seguir em frente com minha família, por aqui deixo um abraço enorme a toda equipe que acolheu de braço aberto.”
– Adinólia S.
12/12/24 às 14:54:57
“Na minha opinião, o tratamento dispensado nesse hospital, é de boa qualidade, se tratando do SUS, os colaboradores, são bem atenciosos e educados, mostrando respeito ao paciente, os médicos são atenciosos é se preocupam com o bem estar dos pacientes, é dificil um órgão público, mostra essas qualidades, estou satisfeito em ser tratado nesse hospital.”
– Nelson N.
10/12/24 às 11:22:25
“Nunca fui tão bem atendido por um órgão público.
Nunca respondi questionários mas dessa vez fiz questão de responder de tanto que fiquei impressionado.
Fui bem recebido desde o momento que passei pela porta de entrada.
Absolutamente todas as pessoas olharam nos meus olhos e me deram bom dia.
Eu nunca tinha avaliado da forma que fui pelo médico (Dr.Carlos), ele se mostrou interessado e fez questão de resolver meu problema.
Fiquei realmente satisfeito com tudo.
Quem dera se todos os lugares fossem assim.”
– Thiago V.
12/08/2024
“Já é a segunda vez que fico internado aqui, e nas duas vezes fuito muito bem tratado pelos profissionais. Desde os médicos até as pessoas sa limpeza são todos muitos respeitosos com os pacientes e comida é excelente e acompanhamento por nutricionistas pois eu tenho diabetes a minha comida vinha só as coisas que não me faz mal para a diabetes, e clínica está de parabéns!!!”
– Marcela T.
10/06/2024
“Levo em meu coração todo o carinho, afeto e cuidado que recebi nestes dias de internação. Todos os funcionários se destacaram em seus princípios de cuidado e atenção. Guardarei tudo que vivi aqui no meu museu de experiências cotidianas. Queria ressaltar o carinho que o técnico de enfermagem Cássio Mazer teve comigo, estava em dias difíceis e ele fez desses dias ruins muito melhores. Um abraço à toda a equipe do HES.”
– Letícia S. B.
02/04/24 às 13:12:57
O hospital Estadual de Serrana em um todo,desde a recepção ao centro cirúrgico,pessoas extremamente capacitadas e humanizadas,estou muito feliz com tanta capacitação e amor ao próximo que vcs tem para com o seus pacientes.Muito agradecida. Deus continue abençoando vcs para que continuem fazendo o bem esse grande trabalho como vocês fazem com todo carinho e humanização.
– Marileide M.
25/03/24 às 12:45:37
“Atendimento 5 estrelas parabéns… enfermeiros atenciosos equipe médica excelente muito obrigado”
– Anônimo
07/02/24 às 19:28:31
Gostaria de agradecer a todos do HE de Serrana desde ao vigilante, recepção, equipe de limpeza, alimentação, técnicas(os) de enfermagem, enfermagem e médicos(as), fisioterapeutas, terapeutas, assistentes sociais, nutricionista enfim todas as áreas pelo atendimento, receptividade, atenção, respeito, carinho dado ao meu irmão Carlos Renato e a mim Luisa pelo tempo q permanecemos no hospital. Já tinha ouvido dizer que era um hospital humanizado e pude comprovar. Se acaso pudesse deixaria minha mensagem de muito obrigada a todos os envolvidos na recuperação do meu irmão e que iremos guardar no coração o carinho de todos pelo tempo de 10 dias que permanecemos no hospital. Q Deus abençoe grandemente a todos e novamente o meu muito obrigada !!!
– Luisa C.
03/02/24 às 08:39:21
“Melhor hospital que passei, nunca vi tanta educação, preocupação com o próximo…sem exceções.”
– Clayton F.
Sua avaliação é muito importante para nós!
