Pesquisa de Satisfação

Para o Hospital Estadual Serrana é muito importante saber sua opinião sobre os nossos serviços para aprimorarmos o atendimento, buscamos que a sua experiência no nosso hospital seja a melhor possível.

Para isso, estão disponíveis para os nossos pacientes e acompanhantes, no momento da finalização do atendimento, a pesquisa de satisfação.

Nela, você pode avaliar todos os setores do nosso hospital, além de um espaço (ou campo) reservado para que possa escrever suas sugestões, críticas e elogios.

Participe!

Veja o relato de experiências dos nossos pacientes:

 

07/02/24 às 19:28:31 
Gostaria de agradecer a todos do HE de Serrana desde ao vigilante, recepção,equipe de limpeza, alimentação, técnicas(os) de enfermagem, enfermagem e médicos(as), fisioterapeutas, terapeutas, assistentes sociais, nutricionista enfim todas as áreas pelo atendimento, receptividade, atenção, respeito, carinho dado ao meu irmão Carlos Renato e a mim Luisa pelo tempo q permanecemos no hospital. Já tinha ouvido dizer que era um hospital humanizado e pude comprovar. Se acaso pudesse deixaria minha mensagem de muito obrigada a todos os envolvidos na recuperação do meu irmão e que iremos guardar no coração o carinho de todos pelo tempo de 10 dias que permanecemos no hospital. Q Deus abençoe grandemente a todos e novamente o meu muito obrigada !!!
 Luisa C.
 
03/02/24 às 08:39:21
Melhor hospital que passei, nunca vi tanta educação, preocupação com o próximo…sem exceções.
–  Clayton F.
 

02/04/24 às 13:12:57 

O hospital Estadual de Serrana em um todo,desde a recepção ao centro cirúrgico,pessoas extremamente capacitadas e humanizadas,estou muito feliz com tanta capacitação e amor ao próximo que vcs tem para com o seus pacientes.Muito agradecida. Deus continue abençoando vcs para que continuem fazendo o bem esse grande trabalho como vocês fazem com todo carinho e humanização.
–  Marileide M.
 
25/03/24 às 12:45:37
“Atendimento 5 estrelas parabéns… enfermeiros atenciosos equipe médica excelente muito obrigado”
Anônimo

 

Sua avaliação é muito importante para nós!


Média das indicações em 2020: 99%

Média das indicações em 2022: 96,6%

Média das indicações em 2023: 97% 

Média das indicações em 2024: 97,6% (média até 31 de março)