O Hospital Estadual Serrana (HE Serrana) trabalha com foco na melhoria contínua dos processos de trabalho com objetivo de proporcionar um atendimento seguro, integrado e de qualidade aos nossos usuários e também um ambiente seguro aos nossos colaboradores.
Assim, buscamos sempre aprimorar o cuidado prestado e também fornecer a melhor experiência possível dentro do ambiente hospitalar.
Através de uma gestão participativa, equipe multiprofissional integrada, monitorização e gerenciamento dos indicadores de saúde visamos aprimorar constantemente o potencial das equipes assistenciais, otimizando a assistência e diminuindo os riscos relacionados à assistência.