O Hospital Estadual Serrana tem políticas institucionais que definem as diretrizes que direcionam as ações da instituição, consolidando sua missão, visão e valores. Seguem abaixo as políticas implantadas:
- Política de Segurança do Acesso à Informação
- Política de Gestão Ambiental
- Política de Gestão de Fornecedores
- Política de Qualidade e Segurança do Paciente
- Política de Educação e Desenvolvimento Profissional
- Política de Gestão de Pessoas
- Política de Atendimento com Dignidade
- Política de Comunicação
- Política de Gestão Financeira
