O primeiro planejamento estratégico do Hospital Estadual Serrana (Biênio 2020-2021) foi construído em um cenário multidisciplinar, envolvendo todos os atores do processo hospitalar.
Através de oficinas e palestras, de forma propositiva, o evento sensibilizou as equipes em temas de essencial importância para o amadurecimento hospitalar sendo estabelecidos os objetivos estratégicos iniciais.
O plano estratégico se consolidou em 40 ações que foram desenvolvidas e finalizadas nos últimos 2 anos fortalecendo os processos de trabalho e trazendo uma melhor experiência hospitalar aos pacientes e nossos colaboradores.
Focado no processo de melhoria contínua e entendendo a necessidade de definir novos objetivos para enfrentar os desafios pós pandemia, no início do ano de 2022, o HE Serrana realizou a atualização do seu Planejamento Estratégico, definindo os objetivos estratégicos da instituição para o biênio 2022-2023:
- ▪️ Estabelecer ações para o matriciamento da rede
- ▪️ Garantir a segurança do paciente
- ▪️ Melhorar os processos assistenciais e de apoio
- ▪️ Fortalecimento da responsabilidade ambiental
- ▪️ Melhorar a comunicação entre as equipes
- ▪️ Adequar a estrutura física (ambiência)
- ▪️ Desenvolver e aprimorar um programa de capacitação profissional
- ▪️ Promover a saúde e a valorização do colaborador
- ▪️ Racionalizar os recursos
